Документы | Подбор психолога

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 23.07.2026

1. Предмет и сфера применения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://подбор-психолога.рф/, которые оставляют заявку на подбор психолога, используют страницы сайта или обращаются к Администратору сайта.

1.2. Администратор сайта и оператор персональных данных на этапе посещения сайта, приема и маршрутизации заявки: Кутин Алексей Юрьевич, ИНН 583508833274 (далее — Оператор).

1.3. Политика применяется совместно с Политикой в отношении обработки персональных данных, отдельным Согласием на обработку персональных данных, условиями подбора и уведомлением об использовании cookie.

1.4. Сервис предназначен для информационного подбора специалистов, оказывающих немедицинские психологические консультационные услуги. Сайт не является медицинской, психиатрической или экстренной службой.

2. Участники обработки

2.1. Пользователь — совершеннолетнее физическое лицо, посещающее сайт или направляющее заявку.

2.2. Заявитель — Пользователь, который самостоятельно указал имя и номер телефона, отметил чекбокс согласия и отправил форму.

2.3. Специалист — психолог, сведения о котором проверены в объеме, доступном Оператору, и которому с согласия Пользователя может быть передана заявка для установления контакта и проведения консультации.

2.4. После передачи заявки и начала самостоятельного общения Специалист может выступать отдельным оператором персональных данных в отношении своей переписки, записей, договоренностей, оплаты и консультационных материалов.

3. Состав обрабатываемых данных

3.1. Через форму Оператор получает только имя, номер телефона и подтверждение согласия. Поле для подробного описания психологической ситуации отсутствует.

3.2. Для работы формы и защиты от злоупотреблений могут обрабатываться: дата и время заявки, адрес страницы, технический номер заявки, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, UTM-метки, ClientID Яндекс.Метрики при наличии, техническое время до отправки и значение скрытого антиспам-поля.

3.3. Пользователю не следует направлять через форму диагнозы, медицинские документы, сведения об интимной жизни, религиозных или политических взглядах, биометрические данные и иные специальные категории персональных данных.

3.4. При разговоре с координатором Пользователь самостоятельно определяет, какой объем информации сообщить. Для первичного подбора рекомендуется описывать ситуацию в общих словах без передачи медицинских документов.

4. Цели обработки

• принять и зарегистрировать заявку;
• связаться с Пользователем и уточнить критерии подбора;
• подобрать и предложить подходящего Специалиста;
• передать выбранному Специалисту минимальные данные для связи;
• обеспечить работу формы, защиту от спама и техническую безопасность;
• анализировать эффективность страниц и рекламных источников;
• рассматривать обращения, претензии и запросы субъектов персональных данных;
• исполнять обязанности, установленные законодательством Российской Федерации.

5. Правовые основания

5.1. Обработка данных формы осуществляется на основании отдельного согласия Пользователя, выраженного самостоятельным проставлением незаполненного по умолчанию чекбокса и отправкой формы.

5.2. Дополнительными основаниями могут быть действия по инициативе Пользователя до заключения договора со Специалистом, исполнение требований закона и законные интересы Оператора по обеспечению безопасности сайта при условии соблюдения прав Пользователя.

5.3. Отказ предоставить имя, номер телефона или согласие делает невозможной отправку формы и обратную связь по заявке.

6. Передача заявки

6.1. Для обработки обращения заявка поступает в защищенный технический журнал и в рабочий Telegram-канал Оператора. В уведомление включаются имя, номер телефона, номер заявки, дата и время получения.

6.2. После согласования подбора Оператор может предоставить выбранному Специалисту имя, номер телефона, номер заявки и сведения о том, что обращение поступило через сервис подбора.

6.3. Подробности запроса, UTM-метки, ClientID, IP-адрес, cookie и содержание согласия Специалисту через Telegram не передаются.

6.4. Специалист обязан использовать полученные данные только для связи по заявке и организации согласованной консультации, если для иных действий отсутствует отдельное законное основание.

6.5. Данные могут быть предоставлены государственным органам только в случаях и порядке, предусмотренных законом.

7. Сроки и прекращение обработки

7.1. Заявка хранится до достижения целей обработки, отзыва согласия или утраты необходимости, но не дольше срока, разумно необходимого для обработки обращения, подтверждения факта заявки и защиты прав сторон.

7.2. Технические сведения и журналы безопасности могут храниться отдельно в течение срока, необходимого для защиты сайта, расследования сбоев и подтверждения соблюдения требований.

7.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

7.4. Если данные уже переданы Специалисту, Пользователю может потребоваться отдельно обратиться к нему по вопросам дальнейшей обработки.

8. Cookie и аналитика

8.1. Сайт использует необходимые технические средства хранения данных и Яндекс.Метрику для анализа посещаемости, источников перехода и действий на страницах.

8.2. Могут обрабатываться IP-адрес, тип устройства и браузера, время посещения, просмотренные страницы, источник перехода, ClientID и иные технические сведения, предусмотренные настройками сервиса аналитики.

8.3. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на сохранение настроек и корректность отдельных функций сайта.

9. Права Пользователя

9.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

9.2. В запросе желательно указать имя, контакт, примерную дату заявки и требование. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности и предотвращения удаления данных другого лица.

9.3. Запрос направляется на alekseykutinofficial@yandex.ru либо по контактам раздела 12.

10. Меры защиты

10.1. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры: HTTPS, ограничение доступа, раздельное хранение публичных и секретных настроек, антиспам-проверки, журналирование без хранения лишних сведений, контроль доступа и резервирование.

10.2. При инциденте Оператор принимает меры по ограничению последствий, восстановлению безопасности и выполнению установленных законом обязанностей по уведомлению.

11. Изменение Политики

11.1. Политика может обновляться при изменении сайта, процессов или законодательства. Новая редакция применяется с момента публикации, если в ней не указан иной срок.

11.2. Актуальная версия постоянно доступна по адресу https://подбор-психолога.рф/privacy/.

12. Контакты Оператора

Кутин Алексей Юрьевич, ИНН 583508833274. Email: alekseykutinofficial@yandex.ru. Телефон/мессенджеры: +7 (916) 416-31-12. Почтовый адрес: 440015, г. Пенза, ул. Аустрина, д. 158.